Todo lo que necesitas saber sobre comprar, recibir y usar tus boletos en Boleto Go.
¡Muy seguro! 😊
Trabajamos con Mercado Pago, una de las plataformas de pago más confiables y seguras del mercado. La información de tu tarjeta es procesada directamente por ellos, por lo que tus datos siempre están protegidos.
¡Sí!
Si prefieres pagar en efectivo, solo selecciona esa opción durante el proceso de compra. Trabajamos con Mercado Pago, que te permitirá generar una referencia de pago para realizarlo en efectivo en los establecimientos participantes.
Una vez que tu pago sea confirmado, recibirás tus boletos por correo electrónico.
No. El precio que ves es el que pagas. No cobramos comisiones adicionales.
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico con tus boletos.
Si después de 30 minutos aún no lo recibes, revisa tu carpeta de Correo no deseado o SPAM.
Si tampoco aparece ahí, escríbenos desde el botón de Ayuda o Chat que encontrarás en la parte inferior derecha de nuestra página. Con gusto te ayudaremos a reenviarlos.
Es muy sencillo.
Solo presenta el correo que recibiste, ya sea impreso o desde la pantalla de tu celular, directamente en la taquilla del teatro.
Te recomendamos llegar al menos una hora antes de que comience la función.
En las funciones vespertinas o nocturnas, los boletos estarán disponibles para entrega a partir de las 5:00 p.m. del mismo día.
En taquilla te entregarán los boletos físicos con los que podrás ingresar al teatro. Recuerda llevar una identificación oficial vigente (INE/IFE, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte).
Si la función cuenta con asientos numerados, recibirás los mejores lugares disponibles al momento de recoger tus boletos, de acuerdo con la zona que compraste. Por eso te recomendamos llegar con anticipación.
Si la función es de admisión general, el acceso dependerá del orden de llegada y del lugar que ocupes en la fila. 🙂
¡Sí! Tu acceso está completamente garantizado. Una vez confirmada tu compra, tus boletos estarán listos para que disfrutes la función.
Momentos que solo se viven en vivo
Los boletos no son reembolsables. Si no puedes asistir, lamentablemente no será posible realizar la devolución del importe pagado.
Una vez confirmada la compra, no es posible cancelarla.
Sin embargo, si cometiste algún error durante el proceso, contáctanos lo antes posible a través de nuestro chat de soporte. Revisaremos tu caso y haremos todo lo posible por ayudarte.
Sí.
Si la persona que realizó la compra no será quien recoja los boletos, deberá presentar:
Con estos documentos podremos entregar los boletos sin problema.
Una obra para cada momento
La disponibilidad de boletos en Boleto Go depende de la cantidad de entradas que cada productor decide ofrecer a través de nuestra plataforma. Por ello, es posible que no todas las funciones o zonas estén disponibles.
Además, las ventas en línea cierran 4 horas antes del inicio de cada función.
Si no encuentras la función que buscas, es posible que:
Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestro chat y con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor opción.
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